Come funziona

Club per voi

Il regolamento

L'adesione al Club è un contratto con il quale ti impegni a rispettare la formula della Proposta Raccomandata (punto 1.1), oltre a quelli che costituiscono l'Offerta di Benvenuto. L'offerta è valida solo per l'Italia e per chi non è già socio del Club per Voi. Ogni adesione è sottoposta all'accettazione di Mondadori Retail S.p.A. Il termine di inizio dell'associazione decorrerà dalla data di ricezione della mail di adesione accettata.

Con l'adesione al Club potrai effettuare acquisti dalla rivista "Club per Voi", che riceverai una volta ogni 40 giorni, usufruendo dei vantaggi del Club. L'invio della rivista "Club per Voi"è gratuito. Tale rivista contiene circa 150 titoli di successo in edizione Club, selezionati dal Comitato Editoriale, offerti con un prezzo inferiore mediamente del 50% fino ad un massimo 70%, rispetto alle edizioni originarie dei medesimi prodotti editoriali (Prezzo Editore).

Qualora nel corso della tua associazione non acquistassi almeno 1 libro nell'arco dell'anno, il club potrà sospendere la tua associazione.

In ogni rivista "Club per Voi"viene presentato la Proposta Raccomandata, composta 2 best-seller in edizione Club, proposto sempre a condizioni molto vantaggiose - esplicitate in dettaglio di volta in volta nella rivista e sul sito - e comunque con un prezzo massimo di € 22, in ogni caso con la garanzia di un risparmio minimo del 50% rispetto al Prezzo Editore.

Nel caso in cui non avrai effettuato un ordine di acquisto entro la data di scadenza indicata sulla cartolina d'ordine (sempre allegata alla rivista, oppure come indicato sul sito), riceverai la Proposta Raccomandata, che sarà scelta e inviata automaticamente da Mondadori Retail S.p.A., fatto salvo il caso in cui non comunicherai il rifiuto di riceverla, sempre entro la data indicata sulla cartolina stessa o sul sito. L'acquisto o il rifiuto della Proposta Raccomandata potrà essere effettuato per posta, per telefono, via fax e via internet; gli ordini potranno essere effettuati tramite posta, per telefono, via fax, via internet, via sms e pagati tramite bollettino postale, PayPal o carta di credito.

Dopo l'acquisto, nel corso del primo anno di associazione, di almeno 4 libri a tua scelta, (oltre a quelli relativi all'Offerta di Benvenuto) continuerai a ricevere gratuitamente la rivista "Club per Voi"e conseguentemente riceverai la Proposta Raccomandata qualora - entro la data di scadenza indicata sulla cartolina d'ordine o sul sito - non effettuerai un ordine di acquisto di un volume a tua scelta dalla rivista, oppure non avrai comunicato l'espresso rifiuto a ricevere la Proposta Raccomandata.
- Via posta, utilizzando la cartolina allegata al catalogo
- Via fax, al numero 030.7772.384
- Via telefono al numero 02-75429010 (attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 18 e il Sabato dalle 10 alle 14 - costo chiamata in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico)
- Attraverso il sito internet www.clubpervoi.com
- Via e-mail all'indirizzo clubpervoi@mondolibri.it
Ai sensi dell'art. 52 D. Lgs. 206/2005, potrai recedere dall'adesione al Club, senza alcuna penalità e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di invio della richiesta di associazione (cioè dopo la compilazione del form di iscrizione). Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informarci inviandoci, prima della scadenza dei 14 giorni, una dichiarazione esplicita in tale senso: a tale fine puoi utilizzare il seguente fac-simile di recesso scaricabile.

La dichiarazione può essere inviata, a tua scelta, con i seguenti mezzi:

- via posta a Mondadori Retail S.p.A. - Via Buffalora, 3/h - 25135 Brescia (BS)
- via fax al numero 030 7772386
- via e-mail all'indirizzo clubpervoi@mondolibri.it

Se deciderai di esercitare il diritto di recesso dall'adesione dovrai restituire entro 14 giorni dall'invio della comunicazione di recesso i libri oggetto dell'Offerta di Benvenuto, con costi diretti di restituzione a tuo carico, all'indirizzo: Mondadori Retail S.p.A. - Via Buffalora, 3/h - 25135 Brescia (BS). Al ricevimento dei libri oggetto dell'Offerta di Benvenuto, Mondadori Retail S.p.A. ti rimborserà le somme già corrisposte, compresi i costi di imballo e spedizione. Il rimborso sarà senza costi a tuo carico. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei libri risultante da una loro eventuale manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l'acquisto, salvo tue diverse istruzioni.

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera Arbitrale di Milano in via di composizione extra-giudiziale e risolte secondo il regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità del bene venduto, ai sensi ed ai termini e condizioni degli artt. 128 ss. del Codice del Consumo.
In ogni rivista "Club per Voi"saranno illustrati gli specifici prezzi e le condizioni commerciali dei singoli articoli. Potrai effettuare i tuoi acquisti:

- via posta con la cartolina d'ordine allegata alla rivista
- via fax al numero 030 7772384
- via telefono al numero 02-75429010 (costo chiamata in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico)
- via sms al numero 335 1096096
- via internet al sito www.clubpervoi.com
- via mail all'indirizzo clubpervoi@mondolibri.it

Potrai pagare i tuoi acquisti con bollettino precompilato inserito nel pacco che riceverai, con PayPal o carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) acquistando tramite il sito www.clubpervoi.com (vedi sezione successiva "Come ordinare"). Accetti che, in caso di mancato pagamento di quanto da te dovuto, ti siano addebitate le relative spese di recupero. La consegna dei beni acquistati sarà effettuata via posta: per ordini postali di importo inferiore a € 25, pagherai € 3,90 (salvo incrementi del vettore postale) per spese di spedizione e imballo, mentre la consegna sarà gratuita per ordini superiori a € 25 (salvo speciali promozioni specificate di volta in volta nella rivista).

Potrai recedere dall'acquisto dei beni, senza alcuna penalità e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla data in cui il sottoscritto oppure un terzo da te incaricato (diverso dal vettore), ha acquistato il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso dovrai inviare prima della scadenza del suddetto termine, una dichiarazione esplicita in tal senso: a tale fine puoi utilizzare il seguente fac-simile di recesso scaricabile.

La dichiarazione di recesso può essere inviata, a tua scelta, con i seguenti mezzi:

- via posta a Mondadori Retail S.p.A. - Via Buffalora, 3/h - 25135 Brescia (BS)
- via fax al numero 030 7772386
- via e-mail all'indirizzo clubpervoi@mondolibri.it

Se deciderai di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto dei volumi dovrai restituire entro 14 giorni dall'invio della comunicazione di recesso i beni oggetto del recesso stesso, con costi diretti di restituzione a tuo carico, all'indirizzo: Mondadori Retail S.p.A - Via Buffalora, 3/h - 25135 Brescia (BS). Al ricevimento dei libri oggetto del recesso, Mondadori Retail S.p.A. ti rimborserà le somme già corrisposte, compresi i costi di imballo e spedizione. Il rimborso sarà senza costi a tuo carico. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei libri risultante da una loro eventuale manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l'acquisto, salvo tue diverse istruzioni.

Sei informato del fatto che Club per Voi è responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi difetto di conformità del bene venduto ai termini e condizioni degli artt. 128 ss. del Codice del Consumo.
Dopo aver acquistato i 4 libri nell'arco del primo anno di adesione al Club (il cui termine decorre dalla data di ricezione della mail di adesione accettata) potrai recedere in qualunque momento dall'adesione con una semplice comunicazione al Servizio Soci:

- via posta a Mondadori Retail S.p.A. - Casella Postale 100 - Via Dalmazia, 13 - 25126 Brescia (BS)
- via fax al numero 030 7772386
- via e-mail all'indirizzo clubpervoi@mondolibri.it

A tal fine puoi utilizzare il seguente fac-simile di recesso scaricabile.

La tua disdetta avrà effetto dalla Rivista successiva a quella in vigore al momento della disdetta.

Per ogni richiesta potrai contattare il Club telefonando al numero 02-75429010 (costo chiamata in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico). Il Servizio Soci è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 18 e il Sabato dalle 10 alle 14.

Come ordinare

Gli articoli verranno inviati tramite Poste Italiane. La spedizione verrà affidata al vettore entro 7 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto e i tempi di consegna varieranno in funzione del vettore incaricato, ma comunque entro i 30 giorni dalla conclusione del contratto. Il pagamento avverrà mediante addebito su carta di credito, o successivamente con bollettino postale, secondo i moduli inviati congiuntamente agli articoli.
Qualunque sia il numero di articoli per ordine, il contributo complessivo per spese di spedizione ed imballo:

Poste Italiane 3,90 €
Con Club per Voi puoi decidere il metodo di pagamento preferito:

a. Carta di credito

Dopo aver aggiunto in carrello tutti i prodotti che desideri, cliccando sul tasto "Riepilogo"ti troverai nella pagina di dettaglio dell'acquisto che stai per effettuare. Potrai scegliere il metodo di spedizione e il metodo di pagamento che intenderai utilizzare.

Il servizio di addebito attraverso Carta di Credito - veloce e sicuro e ti evita perdite di tempo per il pagamento del bollettino postale!

Come si fa: ti basterà cliccare l'opzione "Carta di credito"e cliccare sul pulsante "Acquista".

Verrai indirizzato al nuovo gateway EPS - European Payment Services, dove potrai inserire il numero, la data di scadenza e il codice di controllo che trovi sul retro della tua carta di credito. Sono accettate carte dei circuiti CartaSi, Visa, V-Pay, MasterCard, Maestro e American Express.

ATTENZIONE: non sono accettate le carte emesse da Poste Italiane
.

I dati inseriti all'interno del gateway EPS sono crittografati per garantirti la maggior sicurezza possibile e non vengono in alcun modo memorizzati nei nostri sistemi.

Una volta inserito e controllato i dati, dovrai semplicemente premere il tasto blu "Continua"per completare il tuo acquisto e ritornare sulla pagina del sito del tuo Club.



Se successivamente al completamento del pagamento sul sito dovessero esserci problemi (ad esempio credito insufficiente a disposizione), l'ordine ti verrà comunque inviato a casa e potrai pagarlo tramite bollettino postale incluso nel pacco. In ogni caso potrai avere assistenza contattando direttamente Segreteria Soci (al numero 02-75429010 - costo chiamata in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico).

b. PayPal

Cliccando sulla modalità di pagamento PayPal, potrai utilizzare il tuo account PayPal (o eventualmente crearne uno al momento) oppure inserire i dati della carta di credito e i tuoi dati anagrafici e pagare direttamente il tuo acquisto con tutta la sicurezza che ti fornisce PayPal.
Una volta concluso la procedura, verrai reindirizzato sulla pagina del sito del tuo Club.



Se successivamente al completamento del pagamento sul sito dovessero esserci problemi (ad esempio credito insufficiente a disposizione), l'ordine ti verrà comunque inviato a casa e potrai pagarlo tramite bollettino postale incluso nel pacco. In ogni caso potrai avere assistenza contattando direttamente Segreteria Soci (02-75429010 - costo chiamata in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico).

c. Bollettino Postale

Scegliendo questa modalità di pagamento riceverai, unitamente al pacco contenente il tuo ordine, un bollettino postale con l'importo da te dovuto. Potrai effettuare il pagamento in un qualsiasi ufficio postale o, utilizzando la carta di credito, nella sezione BOLLETTINO ONLINE del tuo sito.
Per contattare il Club il Socio potrai:

- rivolgersi al numero telefonico: 02-75429010
(costo chiamata in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico);
- inviare fax al seguente numero: 030 7772386;
- inviare mail al seguente indirizzo: clubpervoi@mondolibri.it;
- scrivere all'indirizzo: Mondadori Retail S.p.A. - Casella Postale 100 - Via Dalmazia, 13 - 25126 Brescia (BS).

Domande e risposte

Non riceverai alcun libro, compresa la Proposta Raccomandata, purché comunichi il tuo rifiuto entro la data limite indicata sulla cartolina d'ordine e sul catalogo, attraverso uno dei molteplici canali a tua disposizione.
Se non rifiuti la Proposta Raccomandata entro la data indicata sul catalogo e sulla cartolina d'ordine, Mondolibri interpreterà il tuo silenzio come conferma che intendi riceverlo secondo le regole del Club, e quindi l'ordine si riterrà confermato .
Questo significa per noi costi per la stampa della tua copia del libro e costi per la spedizione. Ecco perchè è importante che ritiri la Proposta Raccomandata che non hai rifiutato: solo in questo modo il Club può funzionare bene e offrire ai Soci sconti convenienti.
Puoi contattare il nostro Servizio Soci da lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato dalle 10.00 alle 14.00: il nostro personale competente e qualificato è a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.
Club per Voi presenta sempre edizioni integrali di tutte le opere e garantisce la migliore qualità editoriale dei volumi nella stampa, nella carta e nelle rilegature.
Se dovessi ricevere un libro che non corrisponde alle tue personali aspettative editoriali, è possibile esercitare il diritto di recesso dall'acquisto ai sensi dell'art. 52 D. Lgs. 206/2005, con le modalità indicate al punto 3 del paragrafo "Come Funziona"e poi restituendo la merce a tue spese in buono stato all'indirizzo Mondadori Retail S.p.A. - Via Buffalora 3/H - 25135 Brescia (BS) entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento.
Come socio hai uno sconto minimo garantito sui libri del 50% rispetto al prezzo editore, ma gli sconti possono raggiungere anche il 70%. Se lo sconto è superiore al 50%, ti viene segnalato accanto al prezzo. Per i prodotti cinematografici, il prezzo è vantaggioso, e l'acquisto vale sempre per assolvere l'impegno associativo.
Nove volte l'anno ti sarà sempre inviata per posta la copia del catalogo di Club per Voi, in cui sono presentate tutte le novità e le offerte selezionate dal nostro Comitato Editoriale. Ricorda però che sono sempre a disposizione sul sito sia il catalogo elettronico, che ti consente anche di effettuare con semplicità tutti i tuoi acquisti, sia il catalogo PDF consultabile online.
Quando aderirai a Club per Voi dovrai rilasciare tre livelli di consenso, che troverai sul modulo di adesione: se rilasci il primo, consentirai a Mondadori Retail S.p.A. e a società partner titolari del trattamento di inviarti offerte e proposte commerciali relative al tuo Club e ad attività ad esso collegate; solo se deciderai di rilasciare anche il secondo, permetterai ad aziende terze di nostra fiducia di contattarti per proporti interessanti offerte commerciali.

Puoi comunque in ogni momento e gratuitamente modificare il consenso da te rilasciato, come previsto dalla legge sulla privacy.
La sicurezza nelle transazioni online è uno dei punti su cui abbiamo maggiormente insistito. Club per Voi ha adottato il protocollo S.S.L. (Secure Socket Layer), lo standard più diffuso in Internet e supportato dai principali browser e si avvale dell'autorevole certificazione di Verisign. I dati trasmessi in chiave pubblica e privata vengono criptati; in questo modo tutti i dati forniti durante l'inoltro di un ordine o durante la fase di registrazione risultano indecifrabili. Per maggiori informazioni puoi consultare il sito Verisign all'indirizzo: http://www.verisign.com.
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